VIP様専用特別コンシェルジュサービス

VIP様特別コンシェルジュサービスのご案内

「こんな色・サイズの乗馬用品が欲しいけどどこにも売ってない…」
「このウェア欲しいけど海外でしか取り扱いがない…」
そんなVIPのお客様一人一人に専用のコンシェルジュがご要望、ご相談に乗りながら、
ご希望に沿った商品をお客様の為だけに輸入販売致します。」

今までのお客様ご購入例

・日本未上陸乗馬アパレルブランドの乗馬ウェア一式
・オールホワイトの頭絡&マルタン
・ミニチュアポニー用の頭絡、サドル
・レオパード柄のゼッケン、頭絡、イヤーネットetc…

上記のような、国内では販売されていないような珍しい商品、自分だけの個性を出せる乗馬用品のご注文を承っております。

Q&A

Q,VIPってどんなお客様?
A,当店を日頃よりご愛顧頂いておりますお客様への特別サービスでございます。
VIPのお客様には個別にご案内を行いますので、お楽しみにお待ち下さいませ。

Q,問い合わせ方法は?
A,当店メールアドレス、もしくは以下お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
イメージやご希望を詳しくご教示頂けますと、よりお客様のご要望に沿った商品をご提案できます。
画像なども添付可能でございます。
また、当店公式インスタグラムよりDMでお問い合わせ頂いても構いません。

問い合わせる

Q, 納得のいく商品がなかったら購入しなくてもいい?
A, 決してご購入を強制する訳ではございません。あくまでVIP様へのささやかなサービスでございます。

Q,何回相談しても無料?
A,勿論でございます。お客様の為に誠心誠意やりとりを重ねてご対応させて頂きます。
こちらから商品をご購入して頂く流れとなっております。

Q, 支払い方法は?
A,お客様のご購入が決定次第、早急に特別商品ページをお作り致します。
お支払いは以下の方法が可能となっております。
・クレジットカード決済
・銀行振り込み
・コンビニ支払い
・Amazon pay
・ケータイまとめて払い

Q,海外からの輸入だが、届くまでどれくらいかかる?
通常2-4週間程度の納期となります。
Express shipping が可能な場合はこちらに変更も承ります。

Q,海外輸入は本当にちゃんと届くのか不安…
A,
①発注完了のお知らせ
②当店への入荷日、お届け日予定
③入荷完了通知
④発送完了通知
を、ご連絡致します。もちろん、入荷後損傷や不良などがないか検品致しておりますのでご安心下さいませ。

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